Polityka zwrotów i wymian

🛍 1. Prawo do odstąpienia od umowy (ZWROT)

Każdy Klient (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo do zwrotu zakupionego Towaru bez podawania przyczyny.

Termin na zwrot

Masz 14 dni kalendarzowych na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Termin ten liczy się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba otrzymaliście Towar.

Termin na odesłanie

Po złożeniu oświadczenia masz kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie Towaru do Sprzedawcy.

Stan Towaru

Towar musi być odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (np. przymierzenie odzieży). Pamiętaj o oryginalnych metkach i kompletnym opakowaniu.

Koszty zwrotu

Koszt odesłania zwracanego Towaru ponosi Klient.

Zwrot środków

Środki (cena Towaru wraz z kosztem najtańszej dostawy oferowanej przez Sklep) zostaną Ci zwrócone w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przez nas Twojego oświadczenia o odstąpieniu. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania zwrotu płatności do momentu otrzymania Towaru lub dowodu jego nadania.

Jak dokonać zwrotu?

Poinformuj nas – Wypełnij i prześlij oświadczenie o odstąpieniu od umowy (wzór jest załącznikiem do Regulaminu) na adres e-mail garwolin@pepeksport.pl lub listownie na adres do korespondencji: ul. Księdza Antoniego Święcickiego 14a, 08-400 Garwolin.

Odeślij Towar – Wyślij Towar na własny koszt na adres do korespondencji podany powyżej.

🛍 1. Prawo do odstąpienia od umowy (ZWROT)

Oferujemy możliwość wymiany zakupionego Towaru na inny rozmiar lub inny model w naszej ofercie.

Termin na wymianę

Możesz dokonać wymiany w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

Warunki Towaru

Towar przeznaczony do wymiany nie może nosić śladów użytkowania (poza koniecznością przymierzenia) i musi posiadać oryginalne metki oraz opakowanie.

Procedura

W celu wymiany, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie, aby sprawdzić dostępność nowego produktu.

Koszty

Koszt odesłania Towaru do wymiany ponosi Klient.

🧑‍💼 Zwroty dla Przedsiębiorców B2B

Prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni (zwrot) nie przysługuje Klientom dokonującym zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą (B2B), z wyjątkiem osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla nich charakteru zawodowego (Przedsiębiorcy na prawach konsumenta).