Polityka Prywatności

I. Informacje ogólne i Administrator Danych

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym https://pepeksport.pl (dalej: „Sklep” lub „Serwis”).

Administratorem danych osobowych Klientów jest:
Pepek Sport Sp. z o.o.
NIP: 5272955690
ul. Pustola 30A/89, 01-106 Warszawa

Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych:
email: garwolin@pepeksport.pl

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do korzystania z podstawowych funkcji Sklepu, takich jak: składanie i realizacja zamówień, rejestracja Konta Klienta, czy kontakt przez formularz.

II. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celach, które są niezbędne do funkcjonowania Sklepu oraz do wypełnienia obowiązków prawnych.

Realizacja umowy i obsługa Klienta

  • Cel przetwarzania: Przygotowanie, pakowanie, wysyłka zamówień, obsługa zwrotów i reklamacji, a także utrzymanie Twojego Konta Klienta.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży, którą z nami zawierasz.

Wypełnienie obowiązków prawnych

  • Cel przetwarzania: Prowadzenie pełnej księgowości, wystawianie i przechowywanie faktur oraz rozliczenia podatkowe.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, który wynika z przepisów prawa (np. ustawy o VAT).

Działania marketingowe (Newsletter)

  • Cel przetwarzania: Przesyłanie informacji handlowych, nowości i promocji za pośrednictwem Newslettera.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych.

Analiza, statystyka i bezpieczeństwo Serwisu

  • Cel przetwarzania: Analiza statystyk ruchu (w tym z wykorzystaniem narzędzia WP Statistics), zabezpieczenie strony internetowej oraz optymalizacja i ulepszanie oferty Sklepu.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na monitorowaniu funkcjonowania i rozwoju Serwisu.

Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

  • Cel przetwarzania: Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi.
  • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – Nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw i mienia.

III. Odbiorcy danych i Hosting

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, jeśli jest to niezbędne do realizacji powyższych celów:

  • Firmy kurierskie i operatorzy pocztowi (InPost, DPD) – w celu realizacji dostawy.
  • Operatorzy płatności (systemy płatności online, banki) – w celu obsługi płatności za zamówienia.
  • Podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i informatyczne.

Serwis jest hostowany na serwerach firmy seohost.pl. W ramach hostingu rejestrowane są logi serwera, zawierające m.in. adres IP użytkownika, czas żądania, typ przeglądarki i błędy HTTP, wykorzystywane wyłącznie do celów technicznych i administracyjnych.

Dane osobowe Klientów Sklepu nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

IV. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

  • Dane transakcyjne: Wymagany przepisami prawa do celów rachunkowych i podatkowych (zazwyczaj 5 lat od końca roku obrotowego, w którym nastąpiła transakcja).
  • Dane Konta Klienta: Do czasu usunięcia Konta przez Klienta.
  • Dane marketingowe (Newsletter): Do czasu cofnięcia zgody przez użytkownika.
  • Dane analityczne i logi: Przez czas posiadania statusu przydatności, jednak nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

V. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

  • Dostępu do danych i otrzymania ich kopii
  • Sprostowania (poprawiania) danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego).
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli była podstawą przetwarzania).
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem na adres e-mail: garwolin@pepeksport.pl.

VI. Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne

    • Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści, prowadzenia statystyk oraz zapamiętania preferencji użytkownika.
    • W Serwisie wykorzystywane jest narzędzie WP Statistics do anonimowej analizy statystyk odwiedzin i ruchu. Dane zbierane przez WP Statistics działają lokalnie w Serwisie, nie są przekazywane osobom trzecim ani poza EOG, a ich przetwarzanie opiera się na uzasadnionym interesie Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    • Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej (blokowanie, usuwanie). Ograniczenie lub wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji Sklepu.

VI. Zabezpieczenia i Postanowienia Końcowe

  • Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.
  • W Sklepie stosowane jest szyfrowanie transmisji danych (certyfikat SSL).
  • Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana. Klient zostanie o tym poinformowany poprzez publikację nowej wersji na stronie Serwisu.